Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Domain, hosting, VPS, SSL ve ödeme süreçleri hakkında en çok merak edilen soruların yanıtlarını burada kolayca bulabilirsiniz. Kategoriler ve arama özelliği sayesinde ihtiyacınız olan bilgiye hızlıca ulaşın ve tüm sorularınıza net cevaplar bulun.
Alan Adı Satın Alma İşlemi Nasıl Yapılır?
+
Alan Adı Satın Alma İşlemi Nasıl Yapılır?
Aşağıdaki bağlantı üzerinden almak istediğiniz alan adını sorgulayın. Alan adınız uygunsa, “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak siparişinizi başlatın. Ardından sipariş adımlarını tamamlayarak alan adınızı hemen tescil edebilir ve kullanmaya başlayabilirsiniz.
Alan Adım Ne Zaman Kullanıma Açılır?
+
Alan Adım Ne Zaman Kullanıma Açılır?
Siparişiniz tamamlandıktan sonra alan adınız anında tescil edilir ve kullanıma hazır hale gelir. Ancak yerel alan adı uzantılarında doğrulama ve kayıt süreçlerine bağlı olarak aktivasyon işlemi birkaç dakika sürebilir.
Alan Adımı Başka Bir Firmadan Aldıysam Monovm Hosting’e Nasıl Yönlendirebilirim?
+
Alan Adımı Başka Bir Firmadan Aldıysam Monovm Hosting’e Nasıl Yönlendirebilirim?
Alan adınızı Monovm hosting hesabınıza bağlamak için, hosting aktivasyon e-postasında yer alan Monovm name server adreslerini alan adınızı satın aldığınız firmanın panelinden güncellemeniz yeterlidir. DNS değişikliklerinin aktif hale gelmesi birkaç saat sürebilir.
Monovm’den Aldığım Alan Adını Farklı Bir Hosting’e Nasıl Yönlendirebilirim?
+
Monovm’den Aldığım Alan Adını Farklı Bir Hosting’e Nasıl Yönlendirebilirim?
Alan adınızı başka bir hosting sağlayıcısında kullanmak için, o firmanın verdiği name server (DNS) bilgilerini Monovm kontrol panelinizde alan adınıza tanımlamanız yeterlidir. DNS güncellemelerinin aktif olması kısa bir süre alabilir.
Hangi Hosting Paketini Seçmeliyim?
+
Hangi Hosting Paketini Seçmeliyim?
İhtiyacınız olacak hosting türü, web sitenizin kullanım amacı ve beklenen trafik seviyesine göre değişiklik gösterir. Size en uygun hosting çözümünü belirlemek için canlı destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hosting Hizmetinde Kaç Tane Domain (Web Sitesi) Kullanabilirim?
+
Hosting Hizmetinde Kaç Tane Domain (Web Sitesi) Kullanabilirim?
Her bir hosting hizmeti için en fazla 2 adet domain (web sitesi) yapılandırabilirsiniz.
ID Koruması (Privacy Protection) Aktifleştirilebilir mi?
+
ID Koruması (Privacy Protection) Aktifleştirilebilir mi?
ID Protection (Gizlilik Koruması) özelliği yalnızca gTLD (genel üst seviye domainler) için aktifleştirilebilir (.COM, .ORG, .NET vb.). .EU, .US, .CO gibi yerel uzantılara sahip ccTLD domainlerde ise bu özellik desteklenmemektedir.
İki Müşteri Hesabı Arasında Domain veya Hizmet Transferi Yapılabilir mi?
+
İki Müşteri Hesabı Arasında Domain veya Hizmet Transferi Yapılabilir mi?
Evet, yapılabilir. Ancak transfer işleminin gerçekleştirilebilmesi için her iki müşteri hesabından da destek talebi (ticket) açılması gerekmektedir. Bu sayede kullanıcı kimliği doğrulanır ve transfer için geçerli bir açıklama sağlanmış olur.
Premium Domain Fiyatlarını Nereden Öğrenebilirim?
+
Premium Domain Fiyatlarını Nereden Öğrenebilirim?
Premium domain fiyatları sürekli değişiklik gösterdiği için web sitemizde her zaman net bir fiyat listesi yayınlanmayabilir. Güncel fiyat bilgisi için canlı destek üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Domain uzantıları (TLD’ler) arasındaki fiyat farkı, hizmet kalitesini veya yükleme hızını etkiler mi?
+
Domain uzantıları (TLD’ler) arasındaki fiyat farkı, hizmet kalitesini veya yükleme hızını etkiler mi?
Domain fiyatı, kayıt kuruluşunun seçilen alan adı uzantısına göre belirlenir. Bu fiyat farkı, domainin kurulumu, çalışması veya performansı üzerinde herhangi bir etkiye sahip değildir.
.AU Alan Adı Kayıt Şartları Nelerdir?
+
.AU Alan Adı Kayıt Şartları Nelerdir?
.AU alan adlarının kaydı için aşağıdaki bilgilerin destek talebi (ticket) üzerinden iletilmesi gerekmektedir:
Uygunluk Kimlik Türü: ABN veya ACN
Uygunluk Kimlik Numarası:
Uygunluk Adı:
Kayıt Sahibi (Registrant) Adı:
.UK Alan Adı Kayıt Şartları Nelerdir?
+
.UK Alan Adı Kayıt Şartları Nelerdir?
.UK alan adı kayıt kurallarına göre, kayıt sahiplerinin doğrudan .UK ana kayıt kuruluşu (Nominet) ile iletişime geçmesi ve doğrulama sürecini tamamlaması gerekmektedir.
Alan adı kayıt, doğrulama ve aktivasyon süreçlerinden tüm sorumluluk kayıt sahibine (müşteriye) aittir. Monovm bu süreçlerle ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
.UK alan adları aşağıdaki bağlantı üzerinden doğrulanmaktadır:
Eğer bu şartları kabul ediyorsanız, alan adınızın kaydedilebilmesi için lütfen destek talebi (ticket) üzerinden
.CN Alan Adı Kayıt Şartları Nelerdir?
+
.CN Alan Adı Kayıt Şartları Nelerdir?
.CN alan adlarını kaydedebilmek için, müşterinin Çin vatandaşı olduğunu veya Çin Halk Cumhuriyeti’nde ikamet ettiğini doğrulayan geçerli belgelerin sunulması gerekmektedir. .CN alan adlarının kayıt sürecinde ülkeye özel belirli bir zorunluluk bulunmamakla birlikte, kayıt işleminin tamamlanabilmesi için gerekli destekleyici belgelerin iletilmesi zorunludur.
.CN alan adı kayıt kurallarına göre, domain kaydı tamamlandıktan sonra (bu işlem Monovm tarafından yapılacaktır), kayıt sahibinin profil bilgilerini aşağıdaki e-posta adresine göndermesi gerekmektedir. Bu işlem, kayıt tarihinden itibaren 14 gün içinde tamamlanmalıdır.
.RU Alan Adı Kayıt Şartları Nelerdir?
+
.RU Alan Adı Kayıt Şartları Nelerdir?
.RU alan adlarını kaydetmek için aşağıdaki bilgilerden yalnızca biri (kişisel veya kurumsal) gereklidir:
Kişisel kayıt için:
- Doğum tarihi (GG.AA.YYYY):
- Pasaport numarası:
Kurumsal kayıt için:
- Yasal adres:
- Vergi Kimlik Numarası (TIN):
- Bölgesel Vergi Numarası (KPP):
- Tam şirket adı (org-r):
Not: .RU alan adı kayıt kurallarına göre, kayıt sahiplerinin ana kayıt kuruluşu olan NIC.ru ile iletişime geçmesi ve doğrulama sürecini tamamlaması gerekmektedir. Alan adı kayıt, doğrulama ve aktivasyon süreçlerinden tüm sorumluluk kayıt sahibine (müşteriye) aittir. Monovm bu süreçlerle ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
.RU alan adları aşağıdaki bağlantı üzerinden doğrulanmaktadır:
Alan Adı Aktivasyonu İçin Adres Bilgilerimi Nereden Girebilirim?
+
Alan Adı Aktivasyonu İçin Adres Bilgilerimi Nereden Girebilirim?
Monovm müşteri panelinize giriş yaptıktan sonra sağ üst köşedeki açılır menüden “Edit Profile” (Profili Düzenle) seçeneğine tıklayınız. Açılan form üzerinden adres, şehir, ülke, eyalet/bölge ve posta kodu gibi kişisel bilgilerinizi ekleyebilirsiniz.
“Pending Domain Ownership Verification” hatası alıyorum. Ne yapmalıyım?
+
“Pending Domain Ownership Verification” hatası alıyorum. Ne yapmalıyım?
Yerel domainlerde name server (DNS) yayılımı genellikle 2–4 saat sürebilir. Lütfen bu süreyi bekleyip tekrar kontrol ediniz. Sorun devam ederse bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Süresi dolan domain daha sonra uzatılabilir mi?
+
Süresi dolan domain daha sonra uzatılabilir mi?
Evet. Domain süresi dolduktan sonra, yenileme ücreti ödendiği takdirde domain yeniden aktif hale getirilebilir.
Domain yenileme bildirimi nasıl yapılır?
+
Domain yenileme bildirimi nasıl yapılır?
Domain süresi dolmadan önce, yenileme hatırlatma e-postaları kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Bu bildirimler domainin bitiş tarihinden 60, 30, 15, 7 ve 1 gün önce iletilmektedir.
Domain yenileme bildirimi nasıl yapılır?
+
Domain yenileme bildirimi nasıl yapılır?
Domain süresi dolmadan önce, yenileme hatırlatma e-postaları kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Bu bildirimler domainin bitiş tarihinden 60, 30, 15, 7 ve 1 gün önce iletilmektedir.
